Kommunikative Deeskalation - Weiterbildung der Kreisverkehrswacht
Miltenberg: 15 Verkehrswachtler besuchten Weiterbildung Gewalttätiges und aggressives Verhalten kann nicht nur im privaten Bereich sondern auch bei den Tätigkeitsfeldern der Verkehrswacht vorkommen. Gerade bei Verkehrsabsperrungen oder Parkplatzdiensten ist das Verständnis der Verkehrsteilnehmer, die häufig unter Zeitdruck stehen, sehr eingeschränkt. Diplom Pädagoge Malte Loevenich zeigte den Verkehrswachtlern wie das Wissen aus dem Fachbereich der Kommunikation und Psychologie in vielen...