Behördengänge

Anträge und Bescheinigungen auf dem digitalen Dienstweg stellen und erhalten TRD/WID) Die Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger in Deutschland erwartet daher konkrete Fortschritte beim Online-Angebot der öffentlichen Verwaltung. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage im Auftrag von Sopra Steria, für die Marktforscher Civey 5.000 Personen befragt hat. Derzeit finden nur rund drei von durchschnittlich fünf jährlichen Behördengängen digital statt. Bezogen auf einzelne Digitalangebote nutzten im...