Serie „Was macht eigentlich..?“
Ein Duo hilft allen Besucherinnen und Besuchern
Es fällt an diesem Donnerstagvormittag schwer, mit den beiden Angestellten im Bürgerservice des Landratsamts in Miltenberg ins Gespräch zu kommen. Der Sicherheitsdienst schickt Besucher*innen an den Schalter zu Loretta von Winckelmann und kaum hat Esther Beck das Telefon aufgelegt, klingelt es erneut. Ausnahmezustand? Nein, sind sich die beiden Frauen einig, im Bürgerservice ist das normal. Von Winckelmann und Beck gehören zu einem dreiköpfigen Team, das im Notfall von zwei weiteren...